Furry trails Nature vanaf Januari 2026!
furrytrailsalkmaar@gmail.com
06-11050385
Winkelwagen
0
0,00 €

Algemene voorwaarde

Algemene Voorwaarden Furry Trails / Furry Trails Naturals

Laatste update: 01-01-2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten en producten van Furry Trails, inclusief webshopbestellingen, hondenoppas, hondenuitlaatservice en kleine medische handelingen bij huisdieren. Door gebruik te maken van onze diensten of webshop gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

  • Furry Trails: Het bedrijf dat diensten levert en producten verkoopt.

  • Klant: Degene die diensten afneemt of producten bestelt.

  • Diensten: Oppas, uitlaatservice en kleine medische handelingen (nagels knippen, anaalklieren legen, medicatie toedienen).

  • Producten: Natuurlijke verzorgingsproducten en snacks voor honden.

2. Diensten

  1. Een kennismaking vindt plaats voordat oppas of uitlaatservice start.

  2. Oppas vindt plaats bij Furry Trails thuis, uitlaatservice bij de klant of afgesproken locatie.

  3. Furry Trails doet haar best om beschikbaarheid en afspraken na te komen, maar wijzigingen zijn mogelijk bij overmacht of ziekte.

  4. De klant is verantwoordelijk voor correcte en volledige informatie over de hond(en). En blijft ten alle tijden verantwoordelijk voor het gedrag en de gezondheid van het dier.

  5. Bij ziekte of gedragsproblemen behoud Furry trails zich het recht voor de dienstverlening (tijdelijk) te stoppen.

  6. Betaling geschiedt uiterlijk 14 dagen na het ontvangen van de factuur, tenzij anders afgesproken.

3. Producten / webshop

  1. Alle producten van Furry trails zijn met zorg samengesteld uit natuurlijke ingrediënten.

  2. Klanten dienen producten volgens de gebruiksaanwijzing te gebruiken en buiten bereik van kinderen te houden.

  3. Furry trails is niet aansprakelijk voor allergische reacties of verkeerd gebruik van producten.

  4. Producten worden geleverd volgens de aangegeven voorraad en levertijd.

  5. Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.

  6. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

  7. Bij defecte of beschadigde producten neemt de klant binnen 7 dagen contact op. Furry Trails zal zorgen voor vervanging of terugbetaling.

  8. Herroepingsrecht: de klant heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van producten. De producten moeten ongeopend en in originele staat teruggestuurd worden.

4. Aansprakelijkheid

  1. Furry Trails is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het gedrag van de hond(en) of medische problemen die ontstaan buiten onze dienstverlening.

  2. Voor producten geldt dat Furry Trails niet aansprakelijk is voor schade door onjuist gebruik of allergische reacties. Raadpleeg bij twijfel altijd een dierenarts.

  3. Furry Trails doet haar best voor veilige dienstverlening, maar de klant blijft verantwoordelijk voor het welzijn van het dier tijdens en na onze zorg.

Furry trails behandeld alle dieren met liefde en zorg, maar is niet aansprakelijk voor letsel, ziekte, ontsnapping of overlijden, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.

5. Annulering / wijzigingen

  1. Afzegging van medische handelingen of uitlaatservice moet minimaal 24 uur van tevoren worden doorgegeven.

  2. Afzegging van oppas moet minimaal 72 uur van tevoren worden doorgegeven.

  3. Bij latere annulering word 50% van het tarief in rekening gebracht

  4. Webshopbestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd zolang ze nog niet zijn verzonden.

6. Privacy

  • Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze privacyverklaring.

  • Door gebruik van diensten of webshop gaat de klant akkoord met het verzamelen en gebruiken van gegevens zoals beschreven in onze privacyverklaring.

7. Intellectueel eigendom

  • Alle teksten, afbeeldingen, logo's en producten van Furry Trails zijn beschermd door auteursrechten.

  • Het is niet toegestaan om materiaal te kopiëren of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

8. Klachten

  • Klachten over diensten of producten dienen binnen 7 dagen na levering te worden gemeld via furrytrailsalkmaar@gmail.com .

  • Wij streven ernaar klachten zo snel mogelijk op te lossen.

9. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.

  • Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.