Herroepingsrecht

Herroepingsrecht Furry trails / Furry trails Naturals

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via:

Furry trails

E-mail: furrytrailsalkmaar@gmail.com 

Vermeld hierbij uw naam, bestelnummer, product en eventueel de reden van retour (niet verplicht).

Voorwaarden voor retourzending

Producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Hygiëneproducten of geopende verzorgingsproducten (zoals zalven of sprays) kunnen uit hygiënische en gezondheidsredenen niet worden geretourneerd. Dit geld ook voor geopende snacks.

De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening.

Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, wordt het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee u hebt betaald.

Uitsluiting van herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.
  

• Op maat gemaakte producten, zoals gepersonaliseerde etiketten of speciaal samengestelde bestellingen.
  

Retouradres

Furry Trails

Laat 19A, 1811 EA

Alkmaar, Nederland